Leveringspolitik
Sverige: Din ordre vil som standard blive sendt fra os inden for 1-3 hverdage med Postnord eller DHL. Hvis det er en hverdag uden weekend, sender vi normalt samme dag eller den næste dag.
Du har mulighed for at vælge agent/pakkeboks til afhentning af din ordre. Udvælgelse og sporing gøres nemmest i Postnord-appen eller DHL's hjemmeside.
Danmark: Din ordre sendes som standard fra os inden for 1-3 hverdage med eller DHL, som i Danmark er BRING. Alle forsendelser undtagen erhvervspakker leveres til BRING Pakkeagenter til afhentning. Hvis det er en hverdag uden helligdag, sender vi normalt samme dag eller den næste dag.
Tyskland: Din ordre vil blive sendt fra os inden for 1-3 hverdage som standard med DHL Parcel Connect og leveret til en DHL-agent til afhentning. Hvis det er en hverdag eksklusive helligdage, sender vi normalt samme dag eller dagen efter, du har afgivet din ordre.
Resten af EU: Din ordre vil blive sendt fra os inden for 1-3 hverdage som standard med DHL Parcel Connect og leveret til en DHL-agent til afhentning eller UPS. Hvis det er en hverdag eksklusive helligdage, sender vi normalt samme dag eller dagen efter, du har afgivet din ordre.
Norge:Din ordre vil blive sendt fra os inden for 1-3 hverdage som standard med UPS. Hvis det er en hverdag uden helligdage, når du afgiver din ordre, sender vi normalt samme dag eller den næste dag.
Leveringsomkostninger:
Sverige: Alle ordrer leveres altid gratis.
Danmark: Alle ordrer leveres altid gratis.
Tyskland: Alle ordrer leveres altid gratis.
Resten af EU: Forsendelse koster €14,95
Norge:Fragt opkræves, den aktuelle fragtpris vises ved kassen efter betaling.
Uafhentet forsendelse:
Refunderbar og opkræves 250 SEK for håndtering og returforsendelse inden for Sverige.
For andre EU-lande opkræver vi 50 € for mislykket levering/ikke-afhentede pakker.
For Norge opkræver vi 80 € for mislykket levering/ikke-afhentet pakke.
OBS! Hvis der er valgt gaveindpakning, refunderes omkostningerne ikke ved returnering eller uafhentet forsendelse/vellykket levering.
Afhentning på vores lager: Afhentning er mulig på hverdage mellem kl. 8.00 og 15.00 (kontakt os først, så vi er helt sikre på at være der)
📞0340-553010
👩💻hello@monbistro.se
