Versand

Schweden: Ihre Bestellung wird von uns standardmäßig innerhalb von 1-3 Werktagen mit Postnord oder DHL versendet. Wenn es sich um einen Wochentag handelt, der kein Feiertag ist, versenden wir in der Regel noch am selben oder am nächsten Tag.
Sie haben die Möglichkeit, einen Agenten/Paketkasten für die Selbstabholung Ihrer Bestellung auszuwählen. Die Auswahl und Nachverfolgung erfolgt am einfachsten in der App von Postnord oder auf der Website von DHL.
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Versand Ihres Pakets keine Lieferaktualisierungen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Dänemark: Ihre Bestellung wird von uns standardmäßig innerhalb von 1-3 Werktagen mit DHL versendet, was in Dänemark BRING ist. Ihre Bestellung kann auch per UPS oder FedEx geliefert werden. Alle mit DHL/BRING verschickten Sendungen, ausgenommen Firmenpakete, werden zur Abholung an BRING-Paketagenten geliefert. Wenn es sich um einen Wochentag handelt, der kein Feiertag ist, versenden wir in der Regel noch am selben oder am nächsten Tag.
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Versand Ihres Pakets keine Lieferaktualisierungen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Deutschland: Ihre Bestellung wird von uns standardmäßig innerhalb von 1-3 Werktagen mit DHL Parcel Connect versendet und an einen DHL-Agenten zur Abholung geliefert. Wenn es sich um einen Wochentag handelt, der kein Feiertag ist, versenden wir in der Regel noch am selben Tag oder am Tag nach Ihrer Bestellung.
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Versand Ihres Pakets keine Lieferaktualisierungen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Andere EU: Ihre Bestellung wird von uns standardmäßig innerhalb von 1-3 Werktagen mit DHL Parcel Connect verschickt und an einen DHL-Vertreter zur Abholung oder an UPS geliefert. Wenn es sich um einen Wochentag handelt, der kein Feiertag ist, versenden wir in der Regel noch am selben Tag oder am Tag nach Ihrer Bestellung. 
Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Versand Ihres Pakets keine Lieferaktualisierungen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Norwegen: Ihre Bestellung wird von uns standardmäßig innerhalb von 1-3 Werktagen mit UPS versendet. Wenn Sie an einem Wochentag bestellen, der kein Feiertag ist, versenden wir in der Regel noch am selben oder am nächsten Tag. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Versand Ihres Pakets keine Lieferaktualisierungen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Versandkosten:
Schweden: Alle Bestellungen an Privatpersonen werden stets versandkostenfrei geliefert.
Dänemark: Alle Bestellungen an Privatpersonen werden stets versandkostenfrei geliefert.
Deutschland: Alle Bestellungen an Privatpersonen werden stets versandkostenfrei geliefert.
Andere EU: Für den Versand werden 14,95 € berechnet
Norwegen:Der Versand ist kostenpflichtig, der aktuelle Versandpreis wird bei der Bezahlung im Checkout angezeigt.

Der Versand an Unternehmen ist kostenpflichtig, die Kosten für Firmenpakete finden Sie im Checkout.

AUFMERKSAMKEIT! Wenn Sie Ihre Adresse oder ähnliches ändern müssen, nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen hat, berechnen uns die Versandunternehmen 25 €, die wir Ihnen dann im Nachhinein in Rechnung stellen. Dies gilt für alle Länder! Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie falsche Kontakt-/Adressinformationen eingegeben haben und diese ändern müssen.

Sendung nicht abgeholt

Wenn Ihre Bestellung von unserem Lager aus versandt wurde, sind Sie als Kunde dafür verantwortlich, die Lieferung zu überwachen und die Sendung innerhalb der vom Versandunternehmen angegebenen Zeit abzuholen bzw. zu erhalten.

Sobald die Sendung unser Lager verlassen hat, können wir die Abhol- oder Lagerzeiten des Versandunternehmens nicht mehr ändern oder verlängern. Eventuelle Änderungen der Lieferung müssen direkt mit dem Versandunternehmen abgesprochen werden und können von uns nicht garantiert werden.

Wir können nicht für Benachrichtigungen des Versandunternehmens haftbar gemacht werden, die nicht ankommen, sich verspäten oder im Spam landen. Überprüfen Sie daher auch Ihren Spam und verfolgen Sie die Lieferung immer über den Tracking-Link, der Ihnen zugesandt wird, wenn die Bestellung unser Lager verlässt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden der Bestellung keine Lieferinformationen erhalten haben, müssen Sie uns kontaktieren.

Wenn die Sendung nicht abgeholt wird oder nicht zugestellt werden kann und deshalb an uns zurückgesendet wird, wird die folgende Gebühr von der Rückerstattung abgezogen, um die Kosten für Rückversand, Bearbeitung und Verpackung zu decken:

• Schweden: 250 SEK
• Andere EU-Länder: 50 €
• Norwegen: 80 €

Kosten für die Geschenkverpackung werden im Falle einer Rücksendung, einer nicht abgeholten Sendung oder einer fehlgeschlagenen Lieferung nicht erstattet.

Abholung in unserem Lager: Die Abholung ist werktags möglich, außer am Wochenende von 08.00-15.00 Uhr (kontaktieren Sie uns vorher, damit wir absolut sicher vor Ort sind)

📞0340-553010

👩💻hello@monbistro.se