Informativa sulle spedizioni
Svezia: Il tuo ordine viene inviato per impostazione predefinita da noi entro 1-3 giorni lavorativi con Postnord o DHL. Se si tratta di un giorno feriale non festivo, di solito spediamo lo stesso giorno o il giorno successivo.
Hai la possibilità di scegliere un agente/una cassetta dei pacchi per ritirare tu stesso il tuo ordine. La selezione e il monitoraggio vengono eseguiti più facilmente nell'app Postnord o nel sito Web di DHL.
Se non hai ricevuto alcun aggiornamento sulla consegna entro 24 ore dalla ricezione della notifica che il pacco è stato spedito, contattaci immediatamente.
Danimarca: Il tuo ordine viene inviato per impostazione predefinita da noi entro 1-3 giorni lavorativi con DHL, che in Danimarca è BRING. Il tuo ordine può anche essere consegnato tramite UPS o FedEx. Tutte le spedizioni inviate con DHL/BRING, ad eccezione dei pacchi aziendali, vengono consegnate agli agenti BRING Parcel per il ritiro. Se si tratta di un giorno feriale non festivo, di solito spediamo lo stesso giorno o il giorno successivo.
Se non hai ricevuto alcun aggiornamento sulla consegna entro 24 ore dalla ricezione della notifica che il pacco è stato spedito, contattaci immediatamente.
Germania: Il tuo ordine viene inviato da noi entro 1-3 giorni lavorativi come standard con DHL Parcel Connect e consegnato a un agente DHL per il ritiro. Se è un giorno feriale non festivo, di solito spediamo lo stesso giorno o il giorno successivo all'ordine.
Se non hai ricevuto alcun aggiornamento sulla consegna entro 24 ore dalla ricezione della notifica che il pacco è stato spedito, contattaci immediatamente.
Altra UE: Il tuo ordine viene inviato da noi entro 1-3 giorni lavorativi come standard con DHL Parcel Connect e consegnato a un rappresentante DHL per il ritiro o UPS. Se è un giorno feriale non festivo, di solito spediamo lo stesso giorno o il giorno successivo all'ordine.
Se non hai ricevuto alcun aggiornamento sulla consegna entro 24 ore dalla ricezione della notifica che il pacco è stato spedito, contattaci immediatamente.
Norvegia: Il tuo ordine viene spedito da noi entro 1-3 giorni lavorativi come standard con UPS. Se ordini in un giorno feriale non festivo, di solito spediamo lo stesso giorno o il giorno successivo. Se non hai ricevuto alcun aggiornamento sulla consegna entro 24 ore dalla ricezione della notifica che il pacco è stato spedito, contattaci immediatamente.
Costo di consegna:
Svezia: Tutti gli ordini a privati vengono sempre consegnati gratuitamente.
Danimarca: Tutti gli ordini a privati vengono sempre consegnati gratuitamente.
Germania: Tutti gli ordini a privati vengono sempre consegnati gratuitamente.
Altra UE: La spedizione ha un costo di € 14,95
Norvegia:La spedizione è a pagamento, il prezzo di spedizione attuale viene mostrato nella cassa al momento del pagamento.
La consegna alle aziende è a pagamento, vedi i costi alla cassa per i pacchi aziendali.
ATTENZIONE! Se hai bisogno di cambiare indirizzo o qualcosa di simile dopo che il pacco è stato spedito dal nostro magazzino, le compagnie di spedizione ci addebitano 25€, che poi ti addebiteremo noi. Questo vale per tutti i paesi! Contattaci immediatamente se hai inserito informazioni di contatto/indirizzo errate e devi modificarle.
Spedizione non ritirata
Quando il tuo ordine è stato spedito dal nostro magazzino, tu come cliente sei responsabile del monitoraggio della consegna e del ritiro o della ricezione della spedizione entro il tempo specificato dalla compagnia di spedizioni.
Una volta che la spedizione ha lasciato il nostro magazzino, non possiamo modificare o estendere i tempi di ritiro o di stoccaggio della compagnia di spedizioni. Qualsiasi possibilità di modifica della consegna deve essere gestita direttamente con la compagnia di spedizioni e non può essere garantita da noi.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per le notifiche della compagnia di spedizioni che non arrivano, arrivano in ritardo o finiscono nella posta indesiderata. Controlla quindi anche lo spam e segui sempre la consegna tramite il link di tracciamento inviato quando l'ordine lascia il nostro magazzino. Se non hai ricevuto alcuna informazione sulla consegna entro 24 ore dall'invio dell'ordine, devi contattarci.
Se la spedizione non viene ritirata o non può essere consegnata e quindi ci viene restituita, la seguente tariffa verrà detratta dal rimborso per coprire i costi di spedizione, movimentazione e imballaggio della restituzione:
• Svezia: 250 SEK
• Altri paesi UE: 50€
• Norvegia: 80€
Eventuali costi per la confezione regalo non verranno rimborsati in caso di reso, spedizione non ritirata o mancata consegna.
Ritiro presso il nostro magazzino: Il ritiro è possibile nei giorni feriali, esclusi i fine settimana, dalle 08:00 alle 15:00 (contattateci prima così saremo assolutamente sicuri di essere presenti)
📞0340-553010
👩💻hello@monbistro.se
